La IA acabarà entrant a tots els processos
Augur que et queden tres telenotícies per veure’t “involucrat” d’una manera o altra, siguis qui siguis i siguis on siguis.
Tot i estar en bolquers, la IA, aplicada a certs processos —i més si darrere hi ha un expert en la matèria on aplica—, dota de manera eficient —eficaç + rendible— uns beneficis més que notables.
I tot això sense haver d’esperar gaire.
Cosa que no escapa a cap equip directiu.
Encara que es prioritzin certes àrees i la seva implantació sigui amb cautela, la seva afectació, d’una manera o altra, acaba sent total.
Com ho va ser al seu dia dotar d’ordinadors totes les seccions perquè formessin part del seu dia a dia.
Tornant a allò nostre: escriure, controlar i traçar
Tornant a allò nostre, vam aprendre i assimilem que havíem d’escriure tot allò que fèiem i com ho fèiem.
Després, que havíem de portar un control d’edicions —la canvia la vida amb el temps— i assegurar una traçabilitat documental.
Tot això de manera: organitzada, homogènia, i, sobretot, CONTROLADA.
Cosa que facilita que puguem ser auditats per un tercer generalista i ens obre el camí a la certificació.
Això va fer que els pioners en la seva aplicació poguessin “vendre més”.
Avui dia, segons quins sectors, és una obligació i simplement permet que puguem “vendre”.
La documentació com a mirall de l’empresa
La documentació ens representa i és el mirall on ens mirem, a banda de ser una carta de presentació al món.
Per això, la irrupció del màrqueting a la documentació, treballant el continent —formats, tipus de lletra, logos, etc.—, ha dotat els continguts d’un valor extra, fent-los agradables a la vista.
Quan allò “bonic” comença a molestar la IA
Però ara resulta que aquest plus “rococó” dificulta la IA, precisament, la interpretació d’aquests continguts.
I a ningú no se li escapa ja que la IA va més enllà de ser un cercador “col·lega” a Internet.
Perquè ens “conegui” i puguem treure-li suc, ha de poder “aprendre” de la nostra documentació.
I com més “l’entengui” o sàpiga interpretar-la, millor.
La IA pot llegir molts formats, però no tots l’ajuden igual
No és que no pugueu interpretar: Words, Excels, PDFs, i fins i tot escanejats de text.
Però diguem que el format de tots ells li en dificulta la tasca.
És preferible que treballi amb text pur i dur, “sense format”.
Això vol dir que es va acabar el disseny?
Això vol dir que es va acabar el disseny i el “polit” a la nostra documentació? No!!!
Simplement vol dir que serà preferible que, abans de “passar-li” un document d’entrada a la nostra IA, aquest hagi estat EXPORTAT a un format que li resulti més afí.
Per exemple: text net, contingut estructurat, informació fàcil d’interpretar, formats com Markdown.
Documentació preparada per a persones… i per a IA
La documentació ha de continuar sent clara, presentable i útil per a les persones.
Però, a partir d’ara, també haurà d’estar preparada per ser entesa per sistemes intel·ligents.
Perquè si volem que la IA ens ajudi de debò, primer li hem de facilitar alguna cosa essencial: que pugui entendre bé allò que som, allò que fem i com ho fem.
